Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Nacional de goterones metálicos SA de CV (en lo sucesivo “Nacional de Goterones Metálicos”), con domicilio ubicado en Añil 1101 con correo electrónico nagomsa@gmail.com, y teléfono 8111071076, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales, por este medio informa a los usuarios de la página de internet www.goteronesnagomsa.com y a sus clientes, los datos personales que serán recabados por Nacional de goterones Metálicos así como las finalidades que tendrán dichos datos personales, además de los mecanismos para asegurar el acceso, la protección y la confidencialidad de dichos datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABARÁN

Para los fines del presente Aviso de Privacidad, por “Datos Personales” se entenderá cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Los Datos Personales que Nacional de Goterones Metálicos recaba consisten en:

  • Nombre
  • Domicilio
  • Datos fiscales
  • Teléfono fijo, celular y/o fax
  • Correo electrónico
  • Información enviada como parte de una solicitud de asistencia, comentarios o publicaciones en nuestra página de internet.

Los Datos Personales tienen el carácter de confidenciales, por lo que [Nacional de Goterones Metálicos] se abstendrá de difundirlos, distribuirlos y/o comercializarlos a terceros. 

Nacional de Goterones Metálicos nunca solicitará de ninguna manera “Datos Personales Sensibles“, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el usuario. El usuario se obliga a no proporcionar ninguna información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.

III. FINALIDAD CON QUE SE RECABARÁN Y UTILIZARÁN SUS DATOS PERSONALES

El tratamiento que se le dará a sus Datos Personales, se realizará exclusivamente para las finalidades siguientes:

  • Verificar su identidad.
  • Responder y satisfacer solicitudes específicas a través de los formularios dentro de nuestra página de internet, llamada, mensajería instantánea (chat, whatsapp, otros) o vía correo electrónico con nuestros agentes en matriz o sucursal.
  • Actividades relacionadas con la venta y promoción de los productos que comercializa Nacional de Goterones Metálicos a través de los diferentes canales de venta, incluyendo el procesamiento de solicitudes, actividades promocionales y/o de mercadotecnia, cobranza, garantías, devoluciones, quejas y/o reclamaciones, perfiles de consumo y programas de lealtad.
  • Creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la venta de los productos de Nacional de Goterones Metálicos.
  • Además de los Datos Personales mencionados, Nacional de Goterones Metálicos recaba los Datos Personales Financieros para el procesamiento de pagos ante instituciones bancarias.
  • Cuando sea razonablemente necesario, para hacer cumplir las condiciones de uso aplicables, para interponer o preservar una demanda o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos ataques a los sistemas de tecnología de la información de  Nacional de Goterones Metálicos.
  • Llevar a cabo el proceso de reclutamiento y selección de personal en caso de aplicar a alguna de las vacantes en la empresa.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

IV. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO SITIO DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de Internet www.goteronesnagomsa.com  utilizamos cookies y web beacons, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Tipo de navegador y sistema operativo, ubicación geográfica, los vínculos que visita dentro de nuestra página de Internet, su dirección IP, horarios de navegación, tiempo de navegación, secciones consultadas y la página de Internet que visitó antes de entrar a la nuestra. Las cookies, web beacons u otras tecnologías de este tipo pueden ser deshabilitadas por usted por medio de su navegador. Para conocer cómo hacerlo, favor de consultar la sección de ayuda de su navegador.

V. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Como titular, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales; rectificar sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos; cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos (en lo sucesivo denominados como “Derechos ARCO”). Usted podrá ejercer sus Derechos ARCO mediante la presentación por escrito de una Solicitud de Derechos ARCO ante nuestro Departamento de Datos Personales, en la dirección de correo electrónico nagomsa@gmail.com. Derechos de ACCESO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Derechos de RECTIFICACIÓN Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta. Derechos de CANCELACIÓN Puede solicitarnos eliminar de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa. Derechos de OPOSICIÓN El titular puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos aún cuando estos sean fines lícitos. En todo caso, la Solicitud de Derechos ARCO deberá contener lo siguiente:

  1. Nombre del titular y domicilio o medios para comunicarle la respuesta respectiva.
  2. Documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la de su representante legal.
  3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
  4. Documentos o elementos que faciliten la localización de los datos personales respectivos.

El Departamento de Datos Personales dará trámite a las Solicitudes de Derechos ARCO que reciba, siempre que las mismas cumplan con los requisitos mínimos señalados en el párrafo anterior. El Departamento de Datos Personales comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo de 15 días hábiles, contados desde la fecha en que se hubiere recibido la Solicitud de Derechos ARCO, a efecto de que dicha determinación se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta a la Solicitud de Derechos ARCO respectiva. Para mayor información, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Personales de Nacional de Goterones Metálicos al teléfono 8111071076 o en la dirección de correo electrónico nagomsa@gmail.com.

VI. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Asimismo, usted podrá revocar el consentimiento que hubiere otorgado a Nacional de Goterones Metálicos para el Tratamiento de sus Datos Personales y/o Datos Personales Financieros. Al respecto, resulta importante señalar que no en todos los casos se podrá atender su solicitud o concluir el Tratamiento de forma inmediata, ya que podrían existir obligaciones legales a cargo de Nacional de Goterones Metálicos derivado de las cuales Nacional de Goterones Metálicos requiera continuar el Tratamiento de sus Datos Personales y/o Datos Personales Financieros.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En el contexto de la relación comercial mantenida con  Nacional de Goterones Metálicos, Nacional de Goterones Metálicos puede tratar los datos personales de las personas de contacto actuales y futuras de nuestros clientes existentes y potenciales, proveedores, vendedores y socios (cada uno de ellos un “socio comercial”) con terceros en base a las siguientes finalidades:

Sector de actividad País Finalidad
Autoridades fiscales México Para declaraciones de impuestos, auditorías y/o compulsas
Gobierno nacional o extranjero México Para cumplir con requerimientos de la autoridad
Auditores de gobierno México Para cumplir con requerimientos de la autoridad
Instituciones bancarias México Para recibir o realizar pagos de clientes o proveedores
Despachos jurídicos o de cobranza México Para cobranza judicial y extrajudicial o atención de demandas
Despachos contables o fiscales México Para cumplir con obligaciones fiscales (auditoría fiscal)
Empresas TI Estados Unidos de América (USA) Para administración y resguardo de datos
Empresas de paquetería y mensajería México Envíos de paquetería
Imprentas México Impresos, publicidades
Empresas de redes sociales México Publicidad electrónica, promoción de servicios, campañas publicitarias
Proveedor de CFDI México Generación de facturas electrónicas
Sucursales de  Nacional de Goterones Metálicos México Seguimiento o mantenimiento en relación comercial que tenemos con usted.
Socios comerciales Nacionales e Internacionales Proporcionar información estadística, publicidad electrónica.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nacional de Goterones Metálicos ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas, a efecto de salvaguardar sus Datos Personales y Datos Personales Financieros de cualesquiera pérdidas, alteración, destrucción, así como prevenir el acceso o divulgación no autorizados. Usted puede contactarnos a través del correo electrónico nagomsa@gmail.com para conocer con mayor detalle las medidas de seguridad adoptadas por Nacional de Goterones Metálicos para proteger sus Datos Personales y Datos Personales Financieros.

IX. SITIOS WEB Y APLICACIONES DE TERCEROS

Esta política de privacidad únicamente es válida para el sitio de internet www.goteronesnagomsa.com  y no para otros sitios web o aplicaciones ofrecidos por terceros. Podemos incluir enlaces a otros sitios web y aplicaciones que creemos que pueden ser de su interés. Nacional de Goterones Metálicos no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web o aplicaciones.Si envías información personal a cualquiera de esos sitios, tu información se rige por sus Políticas de Privacidad. Te recomendamos que leas cuidadosamente la Política de Privacidad de cualquier sitio web que visites. 

Boletín Comercial 

Para la realización de campañas de email marketing, segmentar audiencia y realizar campañas promocionales estamos usando la plataforma de Doppler LLC (Doppler). Más información sobre sus Políticas de Privacidad

Blog 

Tenemos un blog público en nuestro sitio web. Cualquier información que incluya en un comentario en nuestro blog puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona. Si tu información personal aparece en nuestros blogs y deseas que se elimine, puedes hacerlo a través de nuestro correo de contacto nagomsa@gmail.com. 

Plataformas y widgets de redes sociales 

Nuestro Sitio web incluye funciones de redes sociales. Estas características pueden recopilar información sobre tu dirección IP y qué página está visitando en nuestro Sitio web y pueden establecer una cookie para asegurarse de que la función funcione correctamente. Las características y widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o alojados directamente en nuestro Sitio web. También mantenemos presencia en las plataformas de redes sociales. Cualquier información, comunicación o material que nos envíes a través de una plataforma de redes sociales se realizará bajo tu propio riesgo sin ninguna expectativa de privacidad. No podemos controlar las acciones de otros usuarios de estas plataformas o las acciones de dichas plataformas. Tus interacciones con esas plataformas se rigen por las Políticas de Privacidad de las compañías que las brindan.

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X. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier cambio realizado al presente Aviso de Privacidad, será comunicado mediante su publicación en nuestra página de Internet www.goteronesnagomsa.com /aviso-de-privacidad  o mediante solicitud a través del correo electrónico nagomsa@gmail.com.

 Fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad: 10 de Noviembre del 2020.

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